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고창교육청 행정서비스헌장 최우수기관
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2002년 12월 13일(금) 17:49 [(주)고창신문] 
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고창교육청(교육장 박세근)이 전라북도교육청 평가에서 최우수기관으로 선정되는 영광을 안았다.
고창교육청은 민원인의 편익증진과 한차원 높은 친절서비스를 제공하여 지난 11월 전라북도교육청 평가 최우수기관으로 선정되어 기관 및 유공공무원 포상이 수여됐다.
이는 '민원인의 입장에서 생각하고, 민원인을 위하는 마음으로, 민원인에게 도움이 되는 방향으로'라는 행정서비스헌장 전문의 목표를 적극적으로 실천한 결과로 공무원 의식변화와 홍보활동을 통하여 민원인의 적극적인 참여와 이해가 증진되어진 결과.
고창교육청은 민원인을 위한 담당부서와 담당자 안내표시를 재정비하고, 민원인 전용주차장을 5면 확보하여 민원인만이 활용토록 하였으며, 컴퓨터, 복사기, 전화기, 팩스 등의 행정장비를 상시 비치·활용방법을 개시하여 민원인의 편의를 제공하고 있다.
특히 민원인 전용공간인 교육정보실을 개방하고, 교육청 주요업무 실적물을 현관에 상시 비치하여 공무원과 민원인이 정보를 공유토록 하고 있다.
또한 2001년 고창군에서 선정된 청결하고 아름다운 화장실 관리는 민원인의 정서 순화를 위하여 「좋은 글과 시」및 꽃장식을 다량 게첨하여 민원인에게 청결하고 아름다운 화장실 문화를 제공하는 등 민원인을 위한 환경을 지속적으로 개선하고 있다.
이번 전라북도교육청 행정서비스헌장 우수기관 선정은 위와 같은 실천사항에 대하여 우수기관과 우수공무원에 대하여 인센티브를 제공하여 앞으로 더욱더 적극적인 헌장 실천 분위기를 조성하고, 고객지향적인 서비스 마인드를 제공함으로서 민원인의 요구에 부응하는 행정서비스 제공체제를 구축함과 더불어 기관별 행정서비스 경쟁을 촉진하는 것이 평가의 목적이었다.
2001년도에는 중복·낭비적 업무 관행 혁신 및 행정의 생산성 제고로 일하는 방식을 적극적으로 개선하여 전라북도교육청에서 최우수교육청으로 선정된 바 있는 고창교육청은 이번 친절서비스 분야에서도 최우수교육청으로 선정되어 앞서가는 교육청, 친절한 교육청, 생동감 있는 교육청으로 인정받고 있다.
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고창신문 기자  .
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