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우체국 "전자 금융서비스"
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2002년 12월 13일(금) 17:49 [(주)고창신문] 
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우체국 (국장 진정호) 전자 금융서비스는 새로운 환경변화에 대응하고 고객에게 더욱 가까이 다가가기 위해 2000년 9월부터 본격적인 서비스를 시행하게 되었으며, 고객의 민원 및 예금 상담, 인터넷뱅킹과 폰뱅킹 사용안내 등을 위하여 우체국금융 콜센터를 설치 운영하고 있다.
이로써 고객이 우체국을 직접 방문하지 않고도 가정이나 사물실에서 인터넷, 전화 등을 이용하여 예금조회, 계좌이체, 경조금 배달 등 금융거래와 각종 사고 및 다양한 금융정보를 편리하고 안전하게 이용할 수 있게 되었다.
우체국 전자금융서비스는 본인이 직접 우체국통장과, 거래인감, 신분증을 가지고 우체국을 방문하여 약정하면 바로 서비스를 이용할 수 있다.
뿐만 아니라 휴대폰을 이용하여 언제 어디서나 우체국 인터넷뱅킹 서비스를 제공받을 수 있는 차세대뱅킹서비스 모바일뱅킹 서비스도 시행 중에 있다. 모바일뱅킹 서비스는 별도의 약정 없이 우체국 인터넷뱅킹 약정 고객이면 누구나 무선 인터넷이 가능한 016과 018 단말기로 제공받을 수 있다.
한편, 고창우체국에서는 우체국에 나오지 않고도 편리하게 이용할 수 있는 "전자금융서비스" 제도를 적극 권장하고 있으며 신규약정자 및 재약정자에게 사은품을 지급하고 인터넷플라자를 이용하여 서비스 이용을 안내하고 있다.
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