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우체국 고객만족 서비스헌장 실천 특별교육 실시
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2003년 03월 10일(월) 17:53 [(주)고창신문] 
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고창우체국(국장 임병기)은 지난달 21일 회의실에서 자국 전직원과 관내 책임직을 대상으로 고객만족 경영 및 서비스 헌장 실천을 위한 특별 교육을 실시하였다.
이날 교육에서는 임국장의 ‘최고의 서비스 기관으로 업그레이드 할 것’을 당부하는 인사말을 시작으로 김종환 영업과장의 고객만족경영 및 서비스헌장 추진의 당위성에 대한 설명, 고객만족 우수사례 전파와「보다 한마음으로 더 큰 고객사랑실천」에 고창우체국 전 직원이 앞장서자고 다짐하는 결의대회 순으로 진행.
임국장은 ‘고객만족은 우체국이 지향하는 최상의 가치’임을 깊이 인식해 최상의 우편■금융서비스를 위하여 전직원이 혼연일체가 되어 고객만족 1등 우체국 실현에 최선을 다할 것을 당부했다.
한편 우체국은 고객만족 및 서비스헌장 실천 일환으로 공중실에 고객용 우편번호 검색전용 컴퓨터를 설치하고, 시와 음악이 있는 우체국을 위해 청사내 음향시설로 고객의 편안함과 안락함을 제공하고 있다.
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고창신문 기자  .
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