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고객만족 친절서비스 위탁교육

2003년 04월 08일(화) 17:50 [(주)고창신문]

 

고창군은 주민만족 행정을 위해 지난달 25일부터 오는 5월 14일까지 21C 고객만족 친절서비스 위탁교육을 실시하고 있다.



이번 교육은 주민만족 행정을 위한 대민 봉사정신과 공직 윤리관 정립으로 군민과 함께하는 자치행정을 구현하기 위해 실시된다.



위탁업체는 친절 서비스 전문 기관인 아시아나 항공 서비스 컨설팅으로 30명씩 7회에 걸쳐 군 직원 2백여명을 2박3일 합숙기간내 교육한다.



군은 전년도에 이은 이번 친절서비스 교육을 통해 서비스 품질혁신과 투명성 확보로 깨끗하고 군정을 구현하고 고객 지향적 행정서비스 제공을 위한 공직자 친절 마인드를 구축한다는 방침이다.



또 전직원을 대상으로 하반기뿐만 아니라 내년에도 지속적인 위탁교육을 실시한다는 계획이다.

고창신문 기자  .
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