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우체국, 우편상식 ‘알아두세요’
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2003년 06월 09일(월) 17:50 [(주)고창신문] 
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고창우체국(국장 임병기)은 고객만족과 신뢰성 향상이 최상의 가치임을 인식하고 고품질의 우편■금융서비스를 제공키위해 개정한 ‘고창우체국 서비스헌장’과 ‘알아두면 아주 편리한 우편상식’을 고창지역 전 세대에 발송하고 있다.
이는 2회에 걸쳐 이용고객 만족도 조사, 가두캠페인 등 다방면으로 홍보활동을 전개하였음에도 서비스헌장에 대해 인지도 확산이 미흡하다는 판단에 따랐다.
고창우체국은 내부고객부터 헌장의 의의 및 추진배경과 이행표준 등 인지여부에 대해 전 직원을 대상으로 평가를 실시했다.
한편, 고객에게는 우편물을 보낼 때 ‘주소와 우편번호 전화번호를 정확히 기재’함은 물론 ‘금융거래시 본인 및 대리인의 실명확인 증표’를 제시해 줄 것을 당부했다.
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고창신문 기자  .
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